Política de Privacidade

Na OUY LAB, acreditamos que uma boa experiência de compra também envolve confiança e transparência. Por isso, queremos explicar de forma simples como cuidamos dos seus dados pessoais quando você visita nossa loja, entra em contato conosco ou realiza uma compra.

1. Quem somos

A OUY LAB é uma marca de objetos criativos, funcionais e personalizados.

Esta loja é operada por Grupo Ouy, inscrito(a) no CPF/CNPJ sob o nº [em processamento], responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito de suas atividades, conforme a legislação aplicável.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: ouy3dlab@gmail.com.

2. Quais informações podemos coletar?

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades relacionadas à sua experiência na loja. Isso pode incluir:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e, quando necessário, CPF ou outros dados cadastrais.

• Dados de entrega: endereço e informações necessárias para o envio dos pedidos.

• Dados da compra: produtos adquiridos, valores, pedidos, pagamentos e informações relacionadas ao atendimento.

• Informações de navegação: dados técnicos e registros de acesso, além de informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes, conforme sua utilização e as configurações disponíveis.

3. Como utilizamos seus dados?

Seus dados podem ser utilizados para:

• Processar compras, pagamentos e entregas.

• Enviar atualizações sobre pedidos e prestar atendimento.

• Resolver dúvidas, solicitações, trocas e outras questões relacionadas à compra.

• Prevenir fraudes, proteger a loja e cumprir obrigações legais.

• Melhorar a navegação e a experiência de compra.

• Enviar comunicações sobre novidades e ofertas quando houver uma base legal adequada para isso.

4. Com quem podemos compartilhar seus dados?

Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com a plataforma que opera nossa loja, intermediadores de pagamento, empresas de entrega e outros prestadores de serviços envolvidos no funcionamento da operação.

Também poderemos compartilhar informações quando isso for necessário para cumprir obrigações legais ou atender a solicitações legítimas de autoridades competentes.

Esse compartilhamento é limitado ao necessário para cada finalidade, observadas as responsabilidades aplicáveis a cada participante.

5. Como protegemos e armazenamos as informações?

Adotamos medidas de segurança compatíveis com nossas atividades para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas e usos indevidos.

As informações são mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades do tratamento e as obrigações legais aplicáveis. Quando não houver mais necessidade de mantê-las, os dados serão eliminados ou tratados conforme as hipóteses de conservação previstas em lei.

6. Quais são os seus direitos?

Você pode solicitar, nos termos da legislação aplicável:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a essas informações.

• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.

• Informações sobre o compartilhamento de seus dados.

• Bloqueio, anonimização ou eliminação de dados nas situações previstas em lei.

• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para ouy3dlab@gmail.com. Analisaremos sua solicitação e responderemos conforme os requisitos e prazos aplicáveis.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes que podem ser necessários ao funcionamento do site ou contribuir para a experiência de navegação.

Para entender melhor esse assunto, consulte também nossa Política de Cookies, que apresenta informações específicas sobre essas tecnologias.

8. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas atividades, nos recursos da loja ou na legislação aplicável. A versão vigente ficará disponível nesta página.

Nosso compromisso é tratar suas informações com responsabilidade e transparência, para que você compre na OUY LAB com mais clareza e confiança.